利用規約／特定商取引法に基づく表示

販売業者 株式会社NewLead
代表責任者 河村 充
所在地 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津４丁目９−１ 沖ビル 2F
電話番号 / FAX TEL 092-623-9557（受付時間 10:00-17:00）
FAX 050-3588-6389（受付時間 24時間365日）
メールアドレス info@hakatadogs.com
販売価格 各商品ページに記載
商品代金以外の必要料金 送料550円(定期コースは送料無料)
お支払い方法 クレジットカード、NP後払い、代金引換
返品・交換 出荷後のキャンセルは未開封。お届け先より7日以内のご連絡に限ります。※往復送料はご負担ください。
引渡し時期 ご注文確定後、2～5営業日以内に発送
　　
定期コースに関して 定期購入を解約される場合は、次回商品発送日の10日前までに電話、LINE、メールにてご連絡ください。
　　
不良品について 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、まずは当店にご連絡くださいませ。

利用規約

本規約は、株式会社NewLead（以下「当社」といいます）が提供する通販サービス（以下「本サービス」といいます）に関する利用条件を定めるものです。本サービスを利用する際は、本規約をよくお読みのうえ、ご同意いただきますようお願いいたします。

第1条（適用）

本規約は、当社が提供する 通常販売（単品購入） および 定期購入（サブスクリプション） の両方に適用されます。

第2条（商品の購入）

  • お客様は、当社のウェブサイトを通じて商品を購入できます。
  • 商品の価格および支払い方法は、各商品ページに記載された内容に従うものとします。

第3条（定期購入の内容）

  • 定期購入は、お客様が選択したサイクルで自動的に決済・発送されます。
  • 定期購入の決済は、各発送予定日の５日前に行われます。
  • 定期購入の解約は、次回発送予定日の１０日前までに、マイページまたはカスタマーサポートにて申請してください。

第4条（支払い方法）

  • クレジットカード決済
  • NP後払い
  • 代金引換

支払いが確認できない場合、当社は商品を発送しない権利を有します。

第5条（商品の発送・引渡し）

  • 通常販売（単品購入）の場合、注文確定後〇〜〇営業日以内に発送いたします。
  • 定期購入の場合、指定されたサイクルに従い発送されます。
  • 配送業者の遅延などによる損害について、当社は責任を負いません。

第6条（返品・交換）

お客様の都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。ただし、以下の場合は返品・交換を承ります。

  • ・商品が不良品であった場合
  • ・配送中に破損していた場合
  • ・注文内容と異なる商品が届いた場合
    • 　　
  • 返品・交換の申請は、商品到着後７日以内に当社へご連絡ください。

第7条（保証および注意事項）

  • 当社の公式サイトおよび正規販売ルート以外で購入した商品（フリマアプリ、オークションサイト、転売業者などを含む）については、一切の保証・サポートをいたしません。
  • メルカリ・ヤフオク等のフリマサイト、オークションサイト、個人売買を通じて購入した商品についても、保証の対象外とします。
  • 中古品として購入された商品についても、保証対象外となります。
  • お客様が転売目的で商品を購入したと当社が判断した場合、今後のご注文をお断りすることがあります。

第8条（免責事項）

  • 天災・交通障害・物流トラブルなどの不可抗力による配送遅延について、当社は一切の責任を負いません。
  • お客様の登録情報に誤りがあった場合、当社は責任を負いません。
  • 商品の効果・効能については個人差があるため、特定の結果を保証するものではありません。

第9条（規約の変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ

博多ドッグス お客様サポート係

📧 メール: info@hakatadogs.com

📞 電話: 092-623-9557（受付時間 平日10:00-17:00）