ぺろっと保証について
博多ドッグスでは、初回のご注文に限り、愛犬が食べていただけない場合は、ご返品をうけたまわっております。ご使用後、３６５日以内のご連絡であれば、１００％返品・返金保証！
ドッグフードを試してみたい「初回購入の方限定」サービスです。※返送料はご負担ください。
返品、交換の手順について
下記にあります返品・交換の条件をご確認ください
お客様ご都合によるご返品
出荷後のキャンセルは基本的にはお受けできませんが、当店に請求される往復送料をご負担いただける場合のみ、承ります
※ ぺろっと元気ごはん50gを1袋以上でご利用なかった場合、無条件にてキャンセル、返品を承ります
※ 商品到着後8日以内のご連絡、ご連絡後10日以内のご返品をお願いします
条件をご確認いただきましたら、以下の方法のどれかにて当店までご連絡ください
■ メールアドレス情報があるお客様はメールまたは下記のお問合わせフォームよりご連絡下さい
■ メールアドレスがないお客様は、お電話にてお問い合わせ下さい
当店からの返事が届かないお客様へ
当店からの連絡が2営業日を過ぎてもない場合は、なんらかのエラーで当店に連絡が届いていない場合や、当店からの連絡がお客様に届けられない場合となります お手数ですが、下記をご確認後、再連絡をされるか、お電話でご連絡をお願いいたします
当店では、お客様の個人情報を不正アクセスおよび開示などから守り厳重に取り扱っております
また、お客様からいただいた内容につきましては、ご回答を差し上げる以外には利用いたしません
詳しくは弊社「プライバシーポリシー」にてご確認ください
お問い合わせ内容によって、メールではなくお電話やお手紙などでご連絡する場合もございます
また、お問い合わせの内容によりお返事が遅れる場合や、ご返信を差し上げられない場合がございます
※ メールアドレスに誤りがあった場合お返事できない事がございますので、予めご了承ください
